CRM/PAID MEDIA/DESARROLLO WEB

Hotels VIVA

Donde empieza la diversión

VIVA es una cadena Hotelera Mallorquina con más de 20 años de trayectoria y 6 hoteles orientados a diferentes segmentos de cliente: familar, Only Aduts, Sports y Wellness.


Hotels VIVA y Sneakerlost comienzan a trabajar juntos con el objetivo de potenciar el canal de ventas directo. Para ello se inicia un proyecto de marketing transformador: nueva identidad visual, página web, motor de reservas, estrategia de comunicación y contenido, estrategia CRM y marketing automatizado o campañas de publicidad de base programática son parte del abanico de los trabajos realizados.

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Experiencias personalizadas para favorecer las reservas


SERVICIOS

Servicios adaptados a las necesidades

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DISEÑO WEB

La forma y la función unidas

El sitio web debía ser la base de la marca, comunicando no solo las creencias y valores de VIVA, sino también mostrando los elementos clave de las propiedades y la programación, orientados a construir experiencias personalizadas para las diferentes tipologías de clientes, favireciendo la reserva.

Empleamos contenidos dinámicos y videos  en todo el sitio, con las diferentes partes del sitio web fusionándose entre sí, cada sección guiando el uso hacia la siguiente.

Se utilizó un encabezado de video para resaltar los valores de la propiedad y la energía y empatía de las instalaciones.

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CUSTOMER JOURNEY

Todo está conectado

Fase de atracción en base a formatos preparados para públicos segmentados

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Atracción de tráfico mediante retargeting basado en ofertas orientadas a segmentos de mercado

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Procesos de nurturing enfocados a cierre.

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Ingresos

+81,57%

Transacciones

+104,26%

Tasa de conversión de comercio electrónico

+111,46%

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#funbeginshere